KEMBIT en IT-beurzen zijn er twee. In een markt waar de totale omzet steeds meer bepaald wordt door de component dienstverlening, sta je als ondernemer in de IT steeds vaker voor het dilemma: moeten we meedoen? En hoe dan? Wat zou u als ondernemer eigenlijk willen zien? Of hebt u afgehaakt en laat u IT-beurzen links liggen?
De praktijk: de CeBIT in Hannover, de toonaangevende IT-beurs in Europa. Ais je bekijkt op welke doelgroep de exposanten zich met hun stands richten, lijken alleen hardcore-gamers, grafische ontwerpers en multimedia-freaks nog te profiteren van de nieuwe ontwikkelingen. Videokaarten, game-consoles, alle aspecten van mobiele communicatie, platte beeldschermen in aile maten, HUB's, routers, switches: veel, heel veel van hetzelfde. Als zo'n beurs een realistische afspiegeling is van de IT-markt, dan hebt u als ondernemer verloren, tenzij u tot een van de voornoemde categorieen behoort of zelf handelt in die dingen. U zou oplossingen willen zien voor zaken binnen uw onderneming die wellicht met inzet van IT-producten sneller, beter, efficienter of goedkoper zouden kunnen. De dienstverlening rondom het gebruik van producten wordt daarom steeds belangrijker, maar op een beurs val je daar helaas niet echt mee op.
Wij denken bij KEMBIT natuurlijk ook vaak na over hoe wij ons bedrijf en onze diensten aan ondernemers kunnen presenteren. Natuurlijk willen wij laten zien hoe wij bepaalde dingen slim hebben aangepakt, maar dat werkt niet als we dat voor grote groepen passanten moeten doen in plaats van voor een specifieke klant met een specifieke vraag. En trouwens, hoe krijgen we mensen uberhaupt op onze stand? Want wees nou eerlijk: hoe visualiseer je dienstverlening? Wat is het dienstverleners-alternatief voor de aanpak van een digitale fotocameraproducent op de CeBIT, die hordes bezoekers naar zijn stand wist te lokken door mensen de kans te bieden op de (digitale) foto te gaan met twee Playboy-modellen?
Ik hoor het u denken, maar ik schrijf het niet voor u op.